华锦旅业集团成功拉开“省旅行社从业人员服务礼仪专项培训”序幕
时间:2016-06-15

        

        6月13日,华锦旅业集团一楼会议大厅座无虚席,由海南省旅游委主办、省旅行社协会承办、省礼仪协会及华锦旅业集团共同协办的海南省旅行社从业人员服务礼仪专项培训活动的首场培训在此成功举办。

        会议开场,省旅游委培训处陈思处长、省旅行社协会郭炬秘书长分别进行了简短发言。陈处长说,要打造全域旅游离不开人才储备,在旅游设施“硬件”发展之时,也要全面提升服务“软件”。举办本系列培训活动的目的,就是为了真正把文明旅游落到基层、落到实处,提升旅游行业服务人员的服务技能和接待能力,真正营造海南全域旅游处处是环境、人人是形象的文明旅游氛围。



        此次培训的主讲老师是海南省礼仪协会的金牌讲师王立娟老师,作为全国专业人才教育专家委员会礼仪委员,她的讲解幽默风趣,生动直观。讲到一些具体细节,她时常亲自示范。参与培训的华锦员工们踊跃发言,积极互动,现场气氛十分热烈。





        一天的培训很快结束了,学员们纷纷表示受益匪浅。通过培训,华锦旅业集团无论是员工还是导游,都了解到更多职场礼仪和服务礼仪,以后会按照高水平、高标准、高规格来要求自己,打造更加专业的服务接待队伍,为海南全域旅游发展做出自己的贡献!


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