2015年4月21日下午，海南省旅游发展委员会王可带队，调研组一行7人到海南康泰国际旅行社开展调研和指导工作，并与公司高管进行了亲切座谈，海南华锦集团和海南康泰国旅有关领导参加了座谈会。

      首先，海南华锦投资集团有限公司总裁王银海先生向省旅发委调研组汇报了集团发展情况；接着，海南康泰国旅常务副总经理陈晨先生汇报了海南旅游形势与在线旅游发展情况；海南康泰国旅副总经理黄小玲女士汇报了海南康泰国旅市场营销思路与工作。海南康泰国旅中国公民旅游中心总经理何鹏先生汇报了台湾与入境市场情况。海南康泰会展管理中心总经理黄海燕女士汇报了旅游目的互联网+高峰论坛筹备工作情况。

省旅发委调研组与公司高管进行座谈（图一）

      海南华锦集团董事长李繁华先生向调研组领导汇报了公司整体发展情况。海南康泰国旅战略定位是打造旅游目的地的旗舰平台、接待平台。接待平台分两个板块：1、传统旅行社的跟团游；2、销售平台：在全国以北京为首覆盖200多个城市，均有销售机构，以“引进来”为主。在纵向发展方面向吃住行游购娱的纵向延伸。公司将通过上市、融资和资本市场，一手拿资金，一手拿流量，两个渠道纵向旅游延伸。在横向发展方面：把海南的旅游模式复制到省外。旅游分四阶段：少投诉—零投诉—满意度—超预期。海南康泰国旅核心竞争力是给旅游消费者提供超预期服务和极致体验。

省旅发委调研组与公司高管进行座谈（图二）

      海南省旅游发展委员会调研组就康泰国旅在海南旅游业中发挥的作用给予了充分肯定。对今后康泰国旅发展思路及发展规划作了重要建议，对此次调研给予了充分肯定，并对康泰国旅未来发展提出了具体的要求和希望。

      董事长李繁华先生最后表示：省旅发委此行不仅是开展一次调研活动，更是对我社的发展提出了深远且具有针对性的意见，受益匪浅，我社对省旅发委的担当表示深切的感谢。

省旅发委 王可处长（右）与李繁华董事长亲切握手

省旅发委 贾彩伦处长（右）与李繁华董事长亲切握手